Čo musíte vedieť o servise vozidla v záruke

Autorizovaný servis tvrdí, že všetky práce na novom vozidle spadajú do jeho kompetencie?

Že inak záruka auta „padá“? Nenechajte sa zmiasť a zoznámte sa s hlavnými zásadami, ktoré zabezpečia kvalitnú a riadnu opravu nového vozidla bez straty záruky:

vozidlo v čase platnosti záruky nemusí byť opravené len v autorizovanom servise (okrem výmeny a opravy dielov s výrobnou chybou a zmluvných záväzkov napr. s leasing. spoločnosťou)

výrobca nesmie odmietnuť uznať záruku v prípade, ak zákazník nechal opraviť svoje vozidlo v nezávislom servise pri dodržaní všetkých výrobcom určených servisných podmienok a použití originálnych alebo kvalitatívne rovnocenných dielov

nákup vozidla a jeho servis (popredajné služby) sú dve rozličné veci

so svojím novým vozidlom smiete chodiť do overeného a spoľahlivého nezávislého servisu, pre ktorý sa rozhodnete a je schopný takúto opravu a servis kvalitne vykonať

každý poskytovateľ služby, teda aj autoservis, je zodpovedný za svoju prácu a nesie zodpovednosť za jej kvalitu

všetky servisné úkony musia byť dôkladne zdokumentované, poskytovateľ opráv vozidiel musí poskytnúť písomné doklady o všetkých vykonaných úkonoch, zápis do servisnej knižky a zoznam montovaných dielov

Tri pravidlá servisu vozidla v záruke

• dodržovanie servisných intervalov a predpisov výrobcu
• riadny zápis všetkých úkonov a dielov
• použitie náhradných dielov v originálnej kvalite/kvalitatívne rovnocenných náhradných dielov